Wij zijn op zoek naar:

Functie: Front Office (balie)medewerker/medewerkster ​voor minimaal 24 uur, maximaal 40 uur p.w.

Je hebt klantenservice ervaring en staat bekend om je uitstekende communicatieve vaardigheden. Je behandelt inkomende gesprekken via de telefoon, e-mail en social media. Daarnaast ben je een kei in uitgaande telefonie (service calls) en weet je goed om te gaan met klachtafhandeling. Zaken die je niet 1..2..3.. weet zet je door aan je collega’s of zoek je samen verder uit. Ben jij ambitieus en wil je met ons meegroeien?

Jouw dagelijkse bezigheden bestaan uit

• Aanspreekpunt zijn voor klanten
• Het aannemen van reparaties en het afhandelen van voltooide reparaties bij de kassa
• Onze klanten adviseren bij de aankoop van een nieuw of refurbished product
• Kleine technische vragen beantwoorden / uitzoeken voor de klant
• Het beantwoorden van de mail
• Kleine reparaties verrichten aan iPhone’s / Mac’s
• Website up-to-date houden met de nieuwste producten en reparaties

Profiel​

• Uitermate klantvriendelijk; geen vraag is je te gek
• Passie voor de nieuwste techniek / Apple devices
• Betrouwbaar en proactief
• Stressbestendig
• Verkoopsignalen omzetten in sales
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur tot 40 uur per week

Wat bieden wij

• Prettige bedrijfscultuur
• Een goed salaris
• Klanten die blij zijn om geholpen te worden
• Extra vakantie dagen
• Doorgroei mogelijkheden
• Gratis verzorgde lunch

Ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op!
Stuur een bericht naar tom@helpmijnmac.nl of bel ons op 0229-795276